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Cancelación con aceptación

Son aquellas facturas que requieren la autorización del receptor para su cancelación, en este proceso, es necesario que el contribuyente entre al buzón tributario el cual está en el SAT y autorice que este CFDI sea cancelado.

Estados del proceso de Cancelación con aceptación

Una vez el cliente realice el proceso de cancelación y se envíe al SAT y sea aprobado, así mismo el correo será enviado al usuario, mostrará el tracker de la siguiente manera.

Si al enviar la cancelación de la factura de venta no se puede enviar por fallas en comunicación con el servidor que realiza el envío a la autoridad (SAT), generará el tracker con estado en “Error” y mostrará un mensaje informativo con el cual podrá ver las inconsistencias.

También se puede generar un “Rechazo” por parte de la autoridad, donde mostrará un mensaje con la opción de ver la inconsistencia.

O también se puede generar un rechazo por parte del receptor, el cual lo indicará con el mensaje que se genera y en este tendrá la opción de volver a enviar el proceso de Cancelación CFDI. 

Puede suceder que al realizar la cancelación el correo no se envíe, por lo cual mostrará un mensaje en la parte inferior del tracker, en el cual tendrá la opción de volver a enviar el correo de la cancelación de esa factura de venta.

Podemos tener también un error al enviar el correo de dicha cancelación, esto se puede dar porque el correo este incorrecto, por lo cual generará un mensaje donde se indique que se debe reintentar el envío o cambiar el correo.

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