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CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA individuo observa ciertas cosas, ignora otras y se rechaza el resto. Los seres humanos reciben slo una pequea fraccin de los estmulos a los que esta expuesto. Ocurre as porque ejerce la selectividad. Esto depende de dos factores principales: a) la experiencia anterior y b) sus motivaciones. Naturaleza de los estmulos Son muchas las variables que influyen en la percepcin del consumidor, como la naturaleza y los atributos fsicos del producto, el diseo del envase, el nombre de marca, los anuncios y comerciales, la posicin de un anuncio y el ambiente editorial. Expectativas Los individuos esperan ver lo que esperan ver, y lo que esperan ver se basa generalmente en la familiaridad, la experiencia anterior o el conjunto de sus condiciones previas. La gente percibe los productos y los atributos de estos deacuerdo con sus propias expectativas. Motivos Las personas perciben cuestiones que necesiten o desean; cuanto ms intensa es la necesidad, mayor ser la tendencia a ignorar cualquier otro estimulo del ambiente que no se relacione con ella. En general, hay una conciencia ms aguda hacia los estmulos que son convenientes para nuestras necesidades e inters, como una conciencia disminuida hacia los estmulos que no tienen conexin alguna con esas necesidades. Percepcin selectiva Se basa en la interaccin de sus expectativas y motivos con el estmulo mismo. Tales factores originan cuatro conceptos importantes acerca de la percepcin Exposicin selectiva: consumidores buscan mensajes que consideran agradables o graciosos y eviten afanosamente aquellos que les resultan dolorosos o amenazadores. Atencin selectiva: consumidores ejercen un grado de selectividad en cuanto a la atencin que dan a los estmulos de los anuncios comerciales. Defensa perceptual: consumidores suprimen forma subconsciente los estmulos que les resulta amenazadores, aunque hayan estado expuestos a ellos. Bloqueo perceptual: consumidores se protegen de ser bombardeados con estmulos simplemente desconectndose, es decir obstruyendo el acceso a esos estmulos para evitar que lleguen a su percepcin consciente. Ello se da por proteccin frente a la naturaleza visualmente abrumadora del mundo que nos rodea. b) ORGANIZACIN PERCEPTUAL Los individuos no perciben estmulos que eligen de su entorno como sensaciones separadas y discretas; ms bien suelen organizarlo en grupos y percibirlo como un todo unificado. Tres son los principios esenciales de la organizacin perceptual son: figura y fondo, agrupamiento y cierre
CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA Figura y fondo: Las personas tienden a organizar sus percepciones de acuerdo con asociaciones de figura y fondo. La manera de percibir un patrn de figura y fondo puede estar influida por las asociaciones placenteras o dolorosas anteriores con uno u otro de esos elementos, en forma aislada. Agrupamiento: Los individuos suele agrupar los estmulos de manera que stos formen una imagen o impresin unificada. La percepcin de los estmulos como grupos y no como pequeas unidades discretas de informacin facilitan que sea recordado. Cierre: Los individuos tienen la necesidad de cierre. SI el patrn de estmulo al que estn expuestos es incompleto, tienden a percibirlo, no obstante, como si estuviera completo; es decir consciente o inconsciente agregan piezas faltantes.
estrategias y tcnicas de promocin de distintos productos. As mimo dentro de la organizacin perceptual encontramos que los
convertido en un proceso psicolgico importante significativa, persuadir a y que un una ha gran estrategia permitido nmero de
figura y fondo, agrupamiento y cierre. Por ltimo, la percepcin subliminal ha de ser estudiada con y realzar a ms sus
personas en la conducta de consumo de diversos productos. Es verdad, que hasta la actualidad no se ha comprobado que funcionen efectivamente este proceso
investigacin
respecto
efectos de consumo en los individuos; conforme pase el tiempo ha de ser una de las principales consideraciones en el mundo de la publicidad y del marketing.
subliminales, pero se ha comprobado que su nivel de persuasin es alto. Por otro lado vemos a la percepcin como un proceso innato, cuya cualidad permite la selectividad (discriminar entre varios estmulos), organizacin (categoras de estmulos) e