La cercanía y apostar por la flexibilidad, priorizando siempre a clientes y equipo, formulan la receta de éxito en un sector que Paloma Real conoce al dedillo. Casi dos décadas de experiencia en la industria de la innovación financiera avalan su destreza en la definición y diseño de productos emergentes y de pago para móviles. “El secreto de la buena productividad en este sector es la preparación y motivación de los equipos. Al ser muy dinámico, y en plena transformación, ofrece múltiples ángulos de desarrollo”, matiza. Ligada a la compañía desde 2012, esta ingeniera superior de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid lidera actualmente la división española de Mastercard, tras dirigir su área de desarrollo de negocio e innovación.
A la hora de orquestar el crecimiento estratégico de la empresa en nuestro país, afirma que el momento más inspirador de la jornada es aquel que se produce dentro del trabajo en equipo, que atañe a unas 30 personas. “Lo más enriquecedor siempre, sin duda, es escuchar otras perspectivas”. Con una agenda repleta de compromisos y citas, Real es partidaria del encuentro físico y las llamadas siempre que sean necesarias, hallando en la mensajería instantánea una buena herramienta para solventar necesidades concretas. “Siempre hay que estar preparado para las cosas importantes que puedan surgir, y tener la capacidad para priorizar y realizar cambios cuando sea necesario”. Esta adaptabilidad es la herramienta inteligente que le permite conciliar vida profesional y personal, sin dejar de atender ninguna durante su imprevisible rutina: “El trabajo como directora general de Mastercard es muy variado cada día, por lo que los horarios dependen de los compromisos, reuniones o viajes que tenga. Por ello siempre trato de reservar tiempo para hacer algo de ejercicio y meditación cada día”, concluye.
Secretos para ser más productivo
Me gusta levantarme temprano y comenzar con una ducha fría y algunos estiramientos para activarme. Así empiezo con energía la planificación de las tareas diarias.
Las primeras horas del día son las más productivas, cuando estoy más despejada.
Tengo preferencia por las reuniones físicas, aunque debido a la naturaleza de nuestro trabajo, y la flexibilidad cada vez mayor en los modelos de teletrabajo, combinamos más llamadas y vídeos.
Mantengo siempre desactivadas las notificaciones en el móvil para evitar distracciones. A medida que tengo huecos, entre reunión y reunión, voy contestando los correos. Al final del día procuro tener respondido todo aquello que requiere mi atención urgente.
Planifico la jornada a través del calendario del correo, aunque me gusta tener una agenda física de papel en la que apuntar las cosas buenas que pasan en el día a día y fijarme objetivos.
A la hora de gestionar un viaje por motivo de trabajo es fundamental tener una planificación clara y anticipada para compartirla
con mi familia. Así puedo compatibilizar y garantizar espacio y momentos para todo.
Hago ejercicio con una entrenadora y practico yoga semanalmente, además me encanta leer, pasear por Madrid y pintar de vez en cuando. El descanso es necesa- rio para mantener la salud, rendir de forma óptima y mantener la motivación.
Me considero una persona muy afortunada, pero eso dar gracias y comprometerme en hacérsela llegar a más personas es una forma bonita de conciliar el sueño.