Google Mini le ayuda a conseguir sus objetivos. Pero no nos crea sin más... Siga leyendo y descubrirá cómo otras empresas en expansión logran sus objetivos de búsqueda mediante este dispositivo.
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Empresa: AC Transit Sector: Gobierno Uso: Sitio web
"Antes de utilizar Google Mini, intentamos recomponer y organizar el motor de búsqueda que habíamos desarrollado para AC Transit. Fue muy frustrante. Cuando estábamos en la mitad del proceso de reconstrucción de un motor de búsqueda, sugerimos al cliente el uso de Google Mini. El cliente compró el dispositivo, se lo entregaron muy rápidamente, lo implementamos y en una semana lo iniciamos; tanto el cliente como los usuarios del sitio están muy satisfechos. Además, el coste total de Google Mini, incluido el coste de la implementación, fue inferior al del proyecto de rediseño del motor de búsqueda original. Y, sobre todo, conseguimos la eficacia de Google."
Niko Spyridonos, director de Soluciones Empresariales e-Business
"Las funciones de concordancia de palabra clave y de sugerencia de ortografía de Google Mini han ayudado a nuestros clientes a encontrar la búsqueda patentada que precisan."
Empresa: Alentus Sector: Tecnología Uso: Sitio web e intranet
"Como proveedores de servicios de Internet y host web, estamos encantados de ofrecer la eficacia de Google Mini a nuestros clientes de alojamiento web a un precio mensual asequible. Nosotros nos encargamos de que la red y el hardware funcionen correctamente y ellos simplemente cargan sus documentos. Se puede realizar una búsqueda eficaz al instante. La respuesta ha sido increíble."
Jonathan Ritter
Empresa: Alma College Sector: Educación Uso: Sitio web
"Hemos estado utilizando con gran dificultad una herramienta de búsqueda desarrollada internamente que no proporcionaba el indexado ni las funciones necesarias para ofrecer a los usuarios de nuestro sitio los resultados de búsqueda relevantes que buscaban. Después de examinar algunas opciones del mercado, solicitamos e instalamos Google Mini. Mediante la función que ofrece los resultados de la búsqueda en formato XML, pudimos personalizar la información y adaptarla perfectamente al diseño de nuestro sitio. Las tareas de configuración y personalización fueron rápidas y sencillas. Además, hemos recibido comentarios positivos de varios departamentos del campus."
"Después de examinar varias soluciones en busca de un servicio de búsqueda sólido y adaptable, e incluso sopesar la posibilidad de crear una solución propia, ASRT descubrió Google Mini. Su capacidad de configurar los resultados de búsqueda de forma tan minuciosa convenció a ASRT. La empresa pensó que está atención al detalle y a la satisfacción del cliente representaría una prolongación equitativa de su propia filosofía pragmática. Tras la instalación, las primeras tendencias muestran que el número de llamadas al equipo de información al cliente de ASRT de usuarios que no encuentran la información que necesitan ha disminuido considerablemente. Cuanto menos, ASRT está muy satisfecho con los resultados por el momento. Para unos buenos resultados, acudan a Google."
Luciano Maes, administrador de Contenido Web
Empresa: AskMoses.com Sector: Sin ánimo de lucro Uso: Sitio web
"Antes de utilizar Google Mini, habíamos utilizado una herramienta de búsqueda de otra empresa. Tras un año completo de personalización, sólo el 50% de las consultas obtenían resultados relevantes. Unas horas tras la implementación de Google Mini, este porcentaje pasó a ser de más del 80%. Google Mini es, con diferencia, más económico [3.000 USD (dólares estadounidenses) frente a 50.000 USD], más fácil de instalar y mantener (horas, en lugar de meses) y ofrece una tasa de resultados relevantes superior que cualquier otra herramienta de búsqueda del mercado actual. Ahora que llevamos aproximadamente un mes utilizando Google Mini, estamos en condiciones de subrayar nuestra satisfacción y de recomendar la solución a toda empresa que se preste. Gracias Google. Sois los mejores."
Rabbi Simcha Backman, director
Empresa: Astral Media Radio Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
"Está claro que una solución de 3.000 USD (dólares estadounidenses) tiene que ser eficaz. La instalamos y empezamos a utilizarla en cuestión de horas."
"Actualmente, el bufete legal Beasley Allen Law administra más de 45 sitios web específicos de casos. Estos sitios contienen miles de páginas con datos en formato HTML, PDF, vídeos e imágenes. Hasta que encontramos Google Mini, no había forma de indexar y poder realizar búsquedas en estos documentos."
Scott Thomas, responsable de Programación web
Empresa: Beazer Homes Sector: Agencias inmobiliarias Uso: Sitio web
"Google Mini estaba instalado y en funcionamiento en muy poco tiempo. Con tan solo un poco de trabajo con código XSL, hemos conseguido una página de resultados completamente personalizada y adaptada a nuestro sitio web. Gracias, Google."
"Asequibilidad y disponibilidad de los productos de Best Lab Deals Inc. El objetivo de Best Lab Deals, Inc. es ser uno de los distribuidores de equipamiento y material de laboratorio vía comercio electrónico líder en la próxima década. BestLabDeals.Com es un sitio de comercio electrónico donde científicos, investigadores, educadores, profesionales de la seguridad y la industria, y personas atraídas por este sector pueden encontrar equipamiento y material de laboratorio de alta calidad a precios muy reducidos, generalmente, entre el 50% y el 70% menos que en tiendas especializadas. Nuestra política contempla que los clientes tengan acceso a toda la información necesaria para adquirir un artículo disponible, incluidas las especificaciones técnicas, las imágenes, los accesorios y las hojas con los resultados de rendimiento. De esta forma, creemos que los clientes tendrán más información para tomar decisiones a la hora de realizar sus compras. Google Search Appliance está haciendo nuestros sueños realidad. Google Enterprise será una excelente prolongación de nuestra filosofía pragmática. Tras la instalación, las primeras tendencias muestran que el número de llamadas de usuarios y miembros del equipo de marketing que no encuentran los productos que precisan ha disminuido considerablemente."
"Google Mini nos ha ayudado a mejorar tanto la calidad como la velocidad del servicio de búsqueda en nuestro sitio. Facilitar a los usuarios la búsqueda de información relevante es una de las principales misiones de t-nation.com. Con la ayuda de Google, estamos llevando a cabo nuestro objetivo y nuestros clientes están satisfechos."
"Nuestros abogados buscan información continuamente. Google Mini les ayuda a encontrar exactamente lo que necesitan y cuando lo necesitan, mediante una interfaz que ya conocen."
"Google Mini ofrece una búsqueda mucho más rápida y unos resultados más relevantes que nuestra herramienta de búsqueda anterior. Realizamos un indexado de nuestro sitio todas las noches sin que ello signifique una gran carga de procesamiento para nuestros servidores. Google Mini nos permite personalizar la interfaz del usuario completamente para adaptarla a nuestras preferencias; además, proporciona unos informes estupendos. Nos gusta."
Ryan DeLuca, director ejecutivo
Empresa: Branson Shows Sector: Minorista Uso: Sitio web
"Nos encanta Google Mini, es una de las mejores inversiones que hemos realizado en nuestro sitio web. Nunca imaginé que pudiéramos disponer de la tecnología de búsqueda de Google en nuestro sitio. Nuestros clientes nos escriben todos los días para decirnos lo útil que es. Gracias por este excelente producto."
"Al rediseñar nuestra intranet y nuestro sitio web, creamos grupos de debate formados por abogados, asociados y administradores de distintas oficinas. Estos grupos se hicieron eco de la necesidad de disponer de capacidades de búsqueda eficientes en la intranet de la empresa. "Google" fue el motor de búsqueda que más veces se mencionó debido a su facilidad de uso y a la gran relevancia de los resultados que ofrece."
Keith Schultz, director de Desarrollo de Aplicaciones y Diseño Web
"Contamos con un sitio de comercio electrónico desde 1998, pero nunca hemos estado satisfechos con nuestras opciones de búsqueda. Incorporamos Google Mini a finales del verano de 2005... menuda diferencia. Google Mini encuentra todo lo que queremos que encuentre y, además, es rápido. Ya estamos notando un aumento en los pedidos de venta, lo que significa que nuestros clientes realizan búsquedas en el sitio con más eficacia y encuentran exactamente lo que buscan."
"Necesitábamos atender a nuestros lectores de una forma más precisa en lo relativo a búsquedas en nuestro sitio. Somos una fuente de investigación e información para una comunidad de ejecutivos de la tecnología y expertos técnicos. Google Mini nos permitió conseguir nuestro objetivo de una manera rápida, sencilla y asequible."
"En nuestro caso, Google Mini ha hecho un trabajo increíble. Tras desempaquetar el dispositivo, lo instalamos, programamos y empezamos a utilizarlo en una hora. Ahora podemos realizar búsquedas en nuestros 50.000 documentos en tan solo unos segundos para encontrar los archivos que necesitamos en tiempo real. Lo que antes tardábamos horas en realizar, ahora lo hacemos en una décima de segundo."
"Aunque hemos aplicado varias modificaciones en la forma en que se ofrecen los resultados de la búsqueda, nuestro equipo realizó la implementación y las pruebas rápidamente. Con Google Mini en nuestro sitio web (www.carolina.com), nuestros clientes pueden realizar búsquedas más rápidamente y con mayor precisión."
"Antes de utilizar Google Mini, nuestros clientes tenían grandes dificultades para encontrar tipos específicos de productos. Ahora pueden definir sus criterios de búsqueda y localizar y comprar los productos que desean."
"Esta solución, fácil de instalar y de configurar, se puso en funcionamiento en 15 minutos, con todo el contenido indexado en 1 hora. Los resultados de la búsqueda son cada vez más perfectos."
"El instituto técnico Chippewa Valley Technical College dispone de una intranet de alta capacidad y un nuevo portal web. Nos hemos esforzado para ofrecer a los usuarios un modo eficaz de realizar búsquedas en contenido de intranet. Estuvimos investigando y Google Mini nos pareció que era exactamente lo que necesitábamos. Instalamos Google Mini y la primera búsqueda se realizó al cabo de seis horas. La funcionalidad del producto es un retrato fiel de su reclamo publicitario."
"El sistema de concordancia de palabra clave me ha ayudado a divulgar las promociones especiales que, posiblemente, de otro modo, la gente no hubiera llegado a conocer. Me permite mostrar las ofertas a las personas verdaderamente interesadas. Hasta la fecha, el promedio de pedidos procedentes de personas que hacen clic en los resultados de concordancia de palabra clave y formalizan la compra es el doble de de otros pedidos."
Jared Geesey, vicepresidente de Marketing y Desarrollo
"Esta organización cuenta con el registro ISO 9001:2000 y, como tal, documentar todos los movimientos en un sistema de administración de la calidad es fundamental para que nuestra certificación ISO se cumpla. Nuestro sistema de gestión de la calidad ha aumentado hasta incluir miles de documentos, todos ellos necesarios para ejecutar nuestro negocio. Google Mini Search ha supuesto un gran cambio a la hora de acceder a nuestros formularios, listas de comprobación, instrucciones de trabajo, políticas y procedimientos. Gracias Google. Sois los mejores."
Empresa: College Pharmacy Sector: Atención sanitaria Uso: Sitio web
"Trabajamos en colaboración con organizaciones médicas y sanitarias, así como con profesionales que recetan medicamentos a sus pacientes para ofrecer las mejores opciones terapéuticas disponibles. Al contar con Google Mini en nuestro equipo, hemos podido servir de fuente de información inestimable tanto a los profesionales que recetan medicamentos como a los pacientes, sin tener que sortear resultados y anuncios irrelevantes."
Nikki Ricciardi, Relaciones Públicas y gestor de Desarrollo Web
"Estuvimos utilizando una solución de código abierto durante años. Los resultados obtenidos eran irregulares desde el punto de vista técnico, y nuestro equipo de marketing siempre había expresado un gran interés por controlar dichos resultados. Prácticamente después de montar Google Mini en el bastidor, pudimos llevar a cabo un rastreo y, en una semana, nos sentíamos lo suficientemente confiados como para desconectar el motor de búsqueda anterior de una plantilla del campus."
Greg Pool
Empresa: Cuesta College Sector: Educación Uso: Sitio web
"La función de concordancia de palabra clave de Google Mini pone en nuestras manos una potente herramienta de marketing cuya existencia desconocíamos. Estamos encantados con ella, porque nos permite anunciar los últimos acontecimientos deportivos, actuaciones o ayudas económicas junto a los resultados de las búsquedas, sin interferir en ellos, igual que ocurre con los anuncios de Google.com."
Terri O'Connor, director de Marketing y Comunicaciones
Empresa: Derecho.com Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
"El principal motivo: necesitábamos una solución de búsqueda para nuestras distintas bases de datos y también para nuestras páginas web XML y HTML. Google Mini fue la solución. Contamos con más de 80.000 documentos legales y oficiales y nuestros clientes deben poder acceder a toda nuestra información rápidamente."
Marti Manent
Empresa: Divorcenet.com Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
"Divorcenet.com cuenta con miles de artículos públicos, con la contribución de más de 500 autores. Necesitábamos una función de búsqueda optimizada que permitiera a nuestros usuarios finales encontrar rápidamente el contenido legal que requerían sus necesidades. Google Mini sobrepasó nuestras expectativas, gracias a una indexación eficaz, una personalización de búsqueda y una creación de informes precisa."
"Si cada persona formula una pregunta menos al año porque encuentra la respuesta en la intranet gracias a Google Mini, podremos reducir nuestros recursos de soporte, los usuarios obtendrán la información que necesitan y todos estaremos satisfechos."
Jackson Radcliffe, director ejecutivo de Tecnología
Empresa: Dordt College Sector: Educación Uso: Sitio web e intranet
Empresa: Enable Corp Sector: Minorista Uso: Sitio web
"Google Mini permite que los proveedores de Best Buy puedan efectuar búsquedas en su portal de proveedores los documentos que necesitan de forma rápida y eficaz. La configuración ha sido muy sencilla y el personal de Best Buy realiza las tareas de administración. Google Mini es un hallazgo."
Michael P. O'Hara
Empresa: Entrust Inc. Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Cuando solicitamos Google Mini, el motor de búsqueda que utilizábamos en nuestro sitio web interno no satisfacía nuestras necesidades. Instalamos y configuramos la nueva solución rápidamente y mejoramos espectacularmente nuestra capacidad de búsqueda. Cuando otros departamentos se hicieron eco de lo fácil que era encontrar documentos en nuestro sitio web, acabamos usando Google Mini para realizar búsquedas en sus páginas web también."
Empresa: ERNI GmbH Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Nuestro público principal son ingenieros que precisan encontrar información técnica en nuestro sitio rápidamente. Antes utilizábamos un motor de búsqueda de código abierto que no cumplía nuestras expectativas: resultados de búsqueda relevantes para términos específicos. Google Mini ofrece una búsqueda optimizada y todos sabemos cómo funciona Google, así que no hace falta formación. Gracias al uso inteligente de metaetiquetas y hojas de estilo personalizadas, nuestros resultados de búsqueda incluso muestran imágenes de los productos."
"Google Mini realmente ha ayudado a reducir el número de llamadas de asistencia que recibimos."
Al Nagy
Empresa: Fat Brain Toys Sector: Minorista Uso: Sitio web
"Fat Brain Toys, un minorista en línea especializado en juguetes y objetos de regalo, ha utilizado una solución de búsqueda desarrollada internamente desde su fundación, hace casi tres años. Era ideal para los clientes que buscaban productos de una sola palabra como "geomag", pero con la extensión de las búsquedas, nuestros clientes cada vez eran más eficaces con sus propias capacidades de consulta. Durante los dos últimos años, empezamos a encontrarnos con que cada vez había más clientes que introducían frases de búsqueda complejas en nuestro motor de búsqueda de productos, como "juegos de geomag magnéticos de oferta". Aunque realmente ofrecíamos muchos de estos artículos, nuestra funcionalidad de búsqueda simplemente no era lo suficientemente sofisticada como para ofrecer un solo resultado. En pocas palabras: si se pierden oportunidades, se pierden ventas. Tras llegar a la conclusión que nuestra funcionalidad de búsqueda interna no era la adecuada, fue fácil decidirse por una solución comercial. A fin de cuentas, pensamos, ¿quién realiza las búsquedas mejor que Google? La única duda real que nos surgió fue el coste y la integración de la solución. Con la implantación de Google Mini, la duda referente al coste quedó resuelta. La capacidad de almacenamiento, las prestaciones y las funciones que satisfacían los requisitos relativamente modestos de nuestro sitio web de comercio electrónico, permitía realizar el cálculo del coste y las ventajas con relativa facilidad. Nuestra principal prioridad era una integración sencilla y sin fisuras de la solución, y Google Mini cumplió este objetivo. En tan solo 35 minutos después de desempaquetar la solución, realizamos una integración básica. Mediante las capacidades avanzadas de la interfaz XML, pudimos personalizar la integración para ofrecer a nuestros clientes un aspecto coherente, además de unos resultados de búsqueda extremadamente relevantes. Dicha interfaz incluso nos permitió añadir detalles, como miniaturas de los productos para resultados de búsqueda relacionados. A menudo nos preguntamos qué hacíamos antes de descubrir Google Mini."
"La aplicación Google Mini nos permitió implementar con rapidez y facilidad una herramienta de búsqueda para que nuestros empleados internos pudieran buscar en miles de documentos de la empresa. Los resultados de búsqueda son precisos y muy rápidos. A nuestros usuarios les encanta Google Mini."
Tim Crosby
Empresa: GarageGames Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"GarageGames dispone de una amplia base de datos de recursos para programadores, artículos, vínculos, libros, blogs e interesantes foros. En poco tiempo, nuestra solución de búsqueda desarrollada internamente se volvió engorrosa y difícil de utilizar a medida que la comunidad y el volumen de información crecían. Parece incoherente pensar que un motor de búsqueda externo puede ser mejor que una solución codificada manualmente y personalizada que tiene conocimientos sobre los datos, pero Google Mini es mucho mejor y con diferencia. Google Mini es un sueño hecho realidad. Lo empezamos a utilizar en nuestro servidor de prueba en pocas horas y lo implantamos en nuestro sitio en unos pocos días. Google Mini redujo las llamadas y los mensajes de correo electrónico de asistencia y mejoró las relaciones de la comunidad. Nosotros estamos satisfechos, ellos están satisfechos, todos estamos satisfechos. Recomiendo Google Mini a todo el mundo."
Rick Overman, cofundador
Empresa: Gaumer Company Sector: Fabricación Uso: Sitio web
"Se integró Google Mini al sitio web de comercio electrónico de Gaumer. La aplicación ofrece resultados de búsqueda en un i-Frame de nuestro sitio web basado en un servidor de comercio. Los comentarios de los clientes han sido excepcionales."
"Google Mini nos ha ayudado a entender exactamente lo que los usuarios buscan en nuestro sitio y a desarrollar contenido para los temas en los que están interesados."
Matt Holt, webmaster, Departamento de Servicios al Conductor
Empresa: Gioie.it S.p.A. Sector: Minorista Uso: Sitio web e intranet
"Pruebe con una búsqueda y verá qué resultados..."
Empresa: GlobalSCAPE Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Lo que nos gusta es: - Coste reducido - Se instala en cuestión de minutos - El resto de soluciones que probamos no funcionó - Ejemplo de experiencia positiva con Google Mini: Mediante los informes de Google Mini, nos percatamos de que la consulta más frecuentes en nuestros sitio era "idioma" y nos dimos cuenta de que nuestros clientes estaban teniendo dificultades para encontrar versiones localizadas de nuestro software. Hemos facilitado el acceso a las versiones localizadas y mejorado nuestro programa de localización a partir de los informes de búsqueda de los clientes de Google Mini."
"Grenzebach Glier & Associates, Inc ha implementado la aplicación Google Mini en nuestra intranet corporativa. Hemos decidido convertir en imagen o escanear varios miles de documentos de clientes en un formato estándar. Creemos que (1) reducirá la cantidad de espacio que ocupan los materiales de nuestros clientes en archivos de papel y (2) agilizará la obtención de dichos documentos. Google Mini combina un software de escaneado OCR que, una vez se ha pasado el documento a imagen, convierte el archivo en un documento de texto que la aplicación puede rastrear. También se crea un archivo PDF que el usuario puede utilizar para imprimir el documento en su formato original."
Empresa: Haley Systems Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Haley crea software de reglas empresariales que permite modificar rápidamente la lógica empresarial de los sistemas corporativos empleando inglés estándar. Nuestro sitio web corporativo es el escaparate ideal de esta tecnología, puesto que podemos realizar modificaciones en tiempo real sin codificación de aplicaciones. Google Mini es el complemento perfecto para este sistema, ya que se ha integrado sin problemas a nuestra tecnología y pudimos empezar a utilizarlo en cuestión de minutos."
Peter Toriello, webmaster
Empresa: HDR Inc. Sector: Agencias inmobiliarias Uso: Sitio web e intranet
"Estamos utilizando Google Mini para realizar búsquedas en nuestra documentación, en servicios de incidencias de clientes y en nuestro servidor de archivos interno."
"Nuestros documentos y páginas cambian constantemente. Google Mini hace que nuestros estudiantes y empleados sigan consideran las realización de búsquedas como algo importante."
Empresa: IMGENEX Sector: Atención sanitaria Uso: Sitio web
"Nuestro motor de búsqueda interno no permitía realizar búsquedas avanzadas en archivos PDF ni en otros documentos. Tampoco reconocía algunos términos habitualmente utilizados. Para solucionar estos problemas, añadimos la función de búsqueda completa a nuestro sitio, y así permitir a los usuarios realizar búsquedas en todo nuestro contenido. Nos encanta Google Mini."
"Actualmente utilizamos Google Search Appliance en nuestro sitio web público, y Google Mini en nuestra intranet. Google ha sido una de las mejoras más importantes en TI de la empresa. Los usuarios están encantados por lo fácil que resulta encontrar la información que buscan. Hasta nos da un poco de vergüenza pensar lo fácil que fue instalarlo; por no hablar de lo rentable que es. Nos sentimos un poco culpables por las alabanzas que nos han dedicado empleados porque el tiempo y la dedicación que requieren ahora sus tareas de búsqueda son insignificantes. Nos hemos convertido en evangelistas de Google y transmitimos su palabra a todo aquel que nos quiera escuchar."
Phillip Crabtree
Empresa: Informatica Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Implantamos Google Mini en todos nuestros sitios web públicos globales redactados en varios idiomas. Tras la implantación, observamos una reducción del abandono de nuestros usuarios porque Google Mini ofrecía resultados más apropiados que nuestra herramienta anterior."
"Empleamos Google Mini para que nuestros clientes puedan realizar búsquedas en cinco fuentes de información distintas distribuidas en varios sitios web: ayuda en línea, foros de usuarios, base de datos de conocimientos y dos recopilaciones de documentación para usuarios avanzados. Ahora los clientes pueden arreglárselas ellos solos, en lugar de tener que llamar al servicio de asistencia técnica. También hemos creado una recopilación aparte para que los clientes potenciales puedan buscar en nuestro sitio web corporativo información sobre el producto y datos relacionados. Después de dos meses, la cantidad de consultas de asistencia técnica disminuyó un 40%, y nuestros clientes están más satisfechos porque pueden obtener respuestas al instante, sin tener que esperar la contestación del equipo de asistencia técnica."
Razi Mohiuddin, presidente y director ejecutivo, Iron Speed, Inc.
Empresa: Jadu Sector: Tecnología Uso: Sitio web e intranet
"Jadu desarrolla sistemas de administración de contenido y de información basados en web para el gobierno del Reino Unido. Implementamos Google Mini para probar su compatibilidad con nuestros sistemas de contenido y los resultados fueron muy satisfactorios. Tanto fue así que ahora recomendamos Google Mini y Google Search Appliance a nuestros socios gubernamentales. Hemos convencido a 4 autoridades locales del Reino Unido para que implementen Google Mini este año."
Empresa: Jones Lang LaSalle Sector: Agencias inmobiliarias Uso: Sitio web e intranet
"Durante el año pasado, nuestra empresa publicó 32 sitios web en varios idiomas para anunciar nuestros servicios inmobiliarios integrados globalmente. Google Mini ofreció una solución eficiente para indexar el contenido multilingüe en todos ellos. Además de ahorrar mucho dinero y recursos con una aplicación lista para utilizar, ahora podemos aprovechar las ventajas de la eficacia de Google y sus excelentes herramientas de búsqueda. Mediante Google Mini sabemos las frases más utilizadas en las búsquedas, lo que nos permite asegurar que ofrecemos el contenido que más interesa a nuestros usuarios. También informa sobre los vínculos que no funcionan de nuestros sitios. Estamos hablando de una herramienta extremadamente valiosa para conseguir la máxima satisfacción del cliente."
Empresa: Justia Sector: Servicios jurídicos Uso: Sitio web
"Utilizamos Google Mini para indexar todas las decisiones del Tribunal supremo de EE.UU. desde v.1. Configuramos la máquina y ejecutamos la búsqueda en una hora."
"En calidad de intranet para el principal proveedor mundial de formación continuada con operaciones en todo el planeta, disponíamos de varios miles de documentos y artículos importantes a los que nuestros empleados debían poder acceder rápidamente. Nos pareció de vital importancia poder utilizar nuestro dispositivo de búsqueda para indexar el contenido de cualquier documento publicado de manera rápida y precisa. Google Mini nos ha permitido hacerlo sin problemas y casi sin realizar ningún ajuste. Hemos experimentado un aumento de las búsquedas en nuestra intranet desde que instalamos Google Mini. Asimismo, hemos recibido comentarios positivos en los que los usuarios nos manifiestan su satisfacción por poder realizar búsquedas en nuestra intranet con su motor de búsqueda de confianza."
"Nosotros utilizábamos IIS y Commerce Server Site Indexing para obtener los resultados de la búsqueda antes de pasarnos a la aplicación Google Mini. No podíamos encontrar nuestros productos con marca registrada, como ThriftyBanner, porque el nombre estaba formado por una sola palabra. La aplicación, ahora que ya conoce nuestros productos, proporciona opciones con ortografía alternativa para ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos adecuados. También nos encanta la función de añadir resultados de concordancia de palabra clave, la cual permite promocionar productos y servicios para que nuestros usuarios finales accedan a los productos que buscan y solicitan."
Empresa: Maplesoft Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Sobre todo, estamos muy satisfechos con Google Mini, que utilizamos como el motor de búsqueda general de nuestro sitio en la dirección www.maplesoft.com. La implementación fue muy sencilla, así como la personalización de la interfaz para que se adaptara a la de nuestro sitio. Desde su puesta en marcha, hemos estado controlando de cerca los resultados de búsqueda mediante las herramientas de generación de informes integradas de Google Mini, datos que nos han permitido dirigir el tráfico con más eficacia a nuestro sitio y crear o modificar contenido para atender mejor a nuestros clientes."
Bryon Thur, director de Sistemas de Información Empresarial
Empresa: Matmut Sector: Servicios financieros Uso: Sitio web
Empresa: McMurry, Inc. Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
"La implantación de Google Mini ha sido tan fácil que hemos podido integrarlo correctamente en el rediseño de nuestro sitio web sin necesidad de cambiar la fecha de lanzamiento. Teníamos previsto implantarlo más adelante. Ahora nuestros suscriptores se benefician de la eficacia de Google y nosotros podemos dedicar más tiempo a otros proyectos."
"Utilizamos Google Mini para indexar el contenido de nuestro sitio web, la base de conocimientos de software, nuestro manual del usuario y el foro en línea. La instalación de Google Mini fue sencilla y eficiente. Tenemos pruebas fehacientes que demuestran que ha mejorado nuestros procesos de ventas y la infraestructura de asistencia. También utilizamos Google Search Appliance la búsqueda de nuestros productos en MonsterMarketplace.com."
"Mediante la función de generación de informes de Google Mini, pudimos determinar los puntos débiles de nuestra arquitectura de información. Al saber exactamente lo que la gente busca, pudimos adaptar la arquitectura de información para atender mejor las necesidades de nuestros clientes."
"Google Mini fue fácil de instalar e integrar en el sitio web Nasdaq.com. Además de ofrecer a nuestro público potentes capacidades de búsqueda, ha resultado ser una herramienta de marketing y análisis excelente para nosotros. Ahora conocemos mejor las estadísticas de las palabras clave que nos permiten enviar a los usuarios el contenido adecuado basándonos en sus criterios de búsqueda. Podemos adaptar el mensaje que ofrecemos a nuestro público en función de las palabras clave. Google Mini nos ha proporcionado capacidades de búsqueda fiables a un coste bajo."
Bruce Hashim, vicepresidente asociado de Operaciones web de Nasdaq
"La tecnología de búsqueda que habíamos desarrollado nos proporcionaba resultados bastante aleatorios. Con frecuencia, nuestro departamento de servicio al cliente dejaba de utilizar nuestra tecnología de búsqueda interna y se limitaba a utilizar www.google.com para encontrar información en nuestro sitio web. Google Mini ha sido la solución perfecta para nuestro equipo web."
"A los estudiantes de medicina y los residentes les resulta difícil encontrar imágenes médicas de calidad de las que obtener información. Es posible que un libro de texto típico tenga una o dos imágenes radiológicas de una enfermedad o descubrimiento determinados (por ejemplo, vólvulo y cabeza apical). Utilizamos un dispositivo Google Mini para rastrear 25.000 imágenes radiológicas y el texto correspondiente. En nuestra primera búsqueda de "vólvulo", encontramos 40 imágenes, más de lo que incluye cualquier libro de texto de medicina. Ahora tenemos previsto actualizar el dispositivo a la versión para empresas con el fin de poder rastrear 500.000 imágenes, tomografías axiales computarizadas, resonancias magnéticas y gammagrafías de ventilación-perfusión, entre otras. Ello nos permitirá crear la más amplia biblioteca de imágenes médicas interna con fines formativos."
"Nuestra organización ha experimentado una mejora importante por lo que a los resultados de búsqueda de nuestro sitio web se refiere. No sólo eso, sino que nuestros programadores web pueden utilizar las capacidades de Google Mini para mejorar la calidad de nuestro sitio en general y guiar a los usuarios con nuestra información basándose en sus búsquedas."
"Google Mini ha ahorrado a nuestro negocio miles de dólares en la programación de un motor de búsqueda para bases de datos. Google Mini sirve para que nuestros compradores puedan acceder a los productos que buscan en todos nuestros sitios. Nuestros clientes nos han comentado que ahora pueden encontrar el artículo que desean con más facilidad."
"Muchos usuarios de nuestro sitio utilizan la función de búsqueda como su método de navegación principal. Ha sido de vital importancia disponer de una solución de búsqueda fiable, flexible y potente para tener éxito en nuestro cometido y Google Mini ha cumplido nuestras expectativas con creces. Cada aspecto de nuestro proyecto de mejora de la tecnología de búsqueda, desde la instalación hasta la personalización de los resultados de búsqueda, así como la planificación de la indexación, se ha realizado sin problemas. Realmente, el producto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario."
"Google Mini permite acceder a la valiosa propiedad intelectual que nuestros empleados han creado, lo que agiliza el desarrollo de nuevas tecnologías altamente beneficiosas. Asimismo, reduce la elevada inversión que supone cumplir con las normativas establecidas, ya que nos permite encontrar rápidamente los documentos relevantes almacenados en distintas ubicaciones de la empresa."
Empresa: Platinum Studios Sector: Medios de comunicación Uso: Intranet
"Absolutamente asombroso. En Platinum Studios, Google Mini es una herramienta esencial para poner montones de medios al alcance de todo el mundo. No hay un antes y un después, sólo la oficina en funcionamiento."
"Google Mini, junto con el marco de información contextual de Orchestra, ayuda a nuestros clientes a reunir datos y a tomar decisiones fundamentadas. Ofrece resultados rápidos y precisos, y convierte a Orchestra en un elemento valioso de los procesos de negocios en un entorno empresarial. Recomendamos la solución de búsqueda de Google a nuestros clientes."
"Google Search Appliance nos ha ofrecido buenos resultados en nuestro sitio web orientado al cliente. Contamos con la flexibilidad necesaria para ofrecer al cliente resultados de búsqueda contextuales en función de la sección del sitio web en la que se encuentre. Además, mejoramos los resultados de búsqueda mediante la tecnología de concordancia de palabra clave para dirigir a los usuarios a contenidos específicos mediante palabras clave que se utilizan normalmente en nuestro sitio."
Dede F. Ramoneda, vicepresidente y director de Información, Tecnología de la Información y Telecomunicaciones
Empresa: Qpass Industry : Tecnología Uso: Intranet
"El sitio web del instituto sirve de conducto para materiales multimedia de los distintos cursos, ya que proporciona una plataforma para los materiales de texto, imágenes, audio y vídeo que se utilizan para las clases. Además, el sitio web es el pilar del programa de marketing y comunicaciones y contribuye directamente a incrementar y garantizar la continuidad de los estudiantes gracias a los sistemas de matriculación en los programas de licenciatura y formación continuada, y a la presentación de los recursos del instituto: la galería de arte, el centro de artes escénicas y el centro de recursos del Holocausto. Resulta imperativo encontrar la información que uno necesita, cuando se necesita y de manera rápida. Google Mini ofrece todo esto a los usuarios de nuestro sitio web."
"Utilizábamos los recursos de otra empresa para mantener una gran cantidad de datos históricos, de proyectos e investigación. Por mucho que nos gustase este sistema, el motor de búsqueda dejaba mucho que desear. Al implementar Google Mini, ahora podemos indexar, clasificar y encontrar la información adecuada rápidamente y a la primera. La tecnología de búsqueda de Google es, con diferencia, la mejor que hemos encontrado."
"Tras investigar varias soluciones de búsqueda, Calligrafix optó por Google Mini para realizar búsquedas en documentos de su sitio web, así como en páginas web creadas de forma dinámica con nuestro sistema de administración de información. Los usuarios cuentan con la conocida interfaz de Google, cuyos resultados se adaptan al diseño del sitio para que no crean que han sido redirigidos a un sitio externo. La solución funciona bien y reduce la carga del servidor web en comparación con las soluciones de búsqueda anteriores."
"Nuestro personal evitaba el uso del sistema de búsqueda de nuestro sitio web porque sabían que no resultaba nada útil. Ahora, se ha convertido en su herramienta preferida. Se ha reducido el tiempo de búsqueda y el número de falsos positivos casi ha desaparecido, con lo que la función de búsqueda ha pasado a ser una herramienta valiosa."
"Originalmente, utilizábamos una solución de búsqueda basada en software, de uso bastante complejo. Era difícil de configurar, y los resultados, enrevesados de supervisar; además, los informes no eran muy útiles. Investigué sobre el tema y, aunque anteriormente nunca había pensado en una solución basada en hardware, decidí probar Google Mini. Recibimos el dispositivo en tres días, y en una semana estaba configurado y en funcionamiento. Fue muy fácil de configurar y, después de algunos pequeños ajustes, el rastreo duró sólo 40 minutos. Tuve algunas preguntas acerca de la configuración que los ingenieros respondieron rápidamente por correo electrónico. En general, estoy muy satisfecho con Google Mini. Lo volvería a comprar sin pensarlo y se lo recomiendo a personas que requieren una buena solución de búsqueda interna."
Kent Powell, profesional de Desarrollo de Internet/Marketing en Línea
"En nuestro blog, que se encuentra en http://blogs.snapstream.com/2005/04/22/google-mini, se describe nuestro proceso de compra. Estamos muy contentos desde que compramos e instalamos nuestro Google Mini. Esta solución nos permite realizar búsquedas en todos nuestros artículos de la base de conocimientos de nuestro sitio, nuestros foros de usuarios (un foro de debate virtual), la información de nuestros productos y nuestro almacenamiento web. También utilizamos la función de subgrupo de Google Mini para ofrecer, por ejemplo, búsquedas en todos los recursos de asistencia técnica de nuestra página correspondiente (http://www.snapstream.com/support/). Concretamente, se está utilizando más el autoservicio de atención al cliente, a la vez que las incidencias por correo electrónico y teléfono están disminuyendo en nuestro departamento pertinente. Además, a medida que globalizamos nuestro negocio y empezamos a vender en Europa (por ejemplo, en www.snapstream.de y www.snapstream.fr), Google Mini nos acompaña en todo momento. Por otra parte, hemos utilizado las funciones de generación de informes para determinar lo que los usuarios buscan en nuestro sitio web, datos que nos han ayudado a simplificar la información publicada. Nos encanta Google Mini."
Rakesh Agrawal, fundador y encargado de administrar los recursos de marketing
Empresa: sportscotland Sector: Gobierno Uso: Sitio web
"Actualmente estamos integrando Google Mini en nuestro sitio web corporativo basado en nuestro servidor de administración de contenido de Microsoft."
Ronnie Macquaker
Empresa: Stayonline.com Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Nosotros utilizábamos el motor de búsqueda estándar que incorporaba el software de comercio electrónico. Era tan limitado que acabó por frustrarnos. Dos días después de instalar Google Mini, me di cuenta de que ya lo habíamos amortizado 10 veces. Gracias."
Doug Harrison
Empresa: Sub-Zero/Wolf Sector: Fabricación Uso: Sitio web
"Antes de añadir una función de búsqueda a nuestro sitio web, evaluamos una amplia gama de tecnologías de búsqueda. Google Mini era el número uno en nuestra lista en prácticamente todas las categorías. Su calidad de búsqueda, sus funciones, su facilidad de uso y su integración eficaz con nuestro sitio web eran inigualables. Si tuviéramos que volver a elegir, no lo pensaríamos dos veces."
Assaf Weinberg, analista de Sistemas de TI
Empresa: Swissquote Sector: Servicios financieros Uso: Sitio web
"Google Mini nos proporciona resultados de búsqueda relevantes sin tener que configurarlo manualmente. Esta solución permite detectar automáticamente más de 20 idiomas, lo que permite a nuestros usuarios encontrar la información que están buscando."
"Nos resultaba realmente necesario disponer de un motor de búsqueda basado en web simplificado para potenciar nuestro sistema de ayuda empresarial en línea basado en HTML. Google Mini ha sido fundamental para añadir las capacidades de búsqueda de Google en nuestro sistema de ayuda personalizado."
"Somos conscientes de la importancia de invertir en una solución de búsqueda de calidad. La verdad es que no sabíamos lo que los demás proveedores podían ofrecernos pero, tras emplear Google.com durante varios años, estábamos convencidos de que Google Mini sería una solución fácil de utilizar que nos proporcionaría resultados de búsqueda de calidad. De hecho, nos ha aportado la mejor solución de búsqueda del mercado a un precio más que asequible."
Empresa: The Nation Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
"Decidimos comprar Google Mini en diez minutos, lo pagamos en línea mediante tarjeta de crédito, lo instalamos en pocas horas y empezamos a utilizarlo en nuestro sitio a la semana siguiente. La calidad y la relevancia de los resultados de búsqueda que ofrece Google Mini son infinitamente superiores a las del software de búsqueda gratuito que utilizábamos antes. A veces me pregunto si ese software realizaba las búsquedas en el mismo sitio web."
Scott Klein editor Web y director de Tecnología
Empresa: The New Republic Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
"Con miles de páginas de alojamiento web con noticias, reseñas, artículos y archivos disponibles en TheWHIR.com, nos dimos cuenta de que necesitábamos un producto de búsqueda potente respaldado por un sólido servicio al consumidor para satisfacer las peticiones de nuestro público experto. Google Mini ha demostrado ser una solución de búsqueda fiable para toda nuestra base de datos de contenido web; la implementación fue muy sencilla y el precio, impresionante."
"Ahora apenas cuesta añadir y modificar búsquedas, especialmente con la interfaz de concordancia de palabra clave. Por su parte, la herramienta de generación de informes permite, al instante, añadir nombres a los archivos en los que se están realizando búsquedas. Ello significa que los usuarios acceden inmediatamente a los archivos que buscan en nuestro sitio web utilizando los términos que más frecuentemente emplean para realizar búsquedas. Toda palabra sería poca para expresar lo mucho que nos ha ayudado Google Mini."
Richard S. Tombelli
Empresa: Thomson Careers Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
Empresa: ToolBarn.com Sector: Minorista Uso: Sitio web
"Además de instalar Google Mini en tan solo unos días, ahora los usuarios que realizan búsquedas en nuestro sitio de herramientas para encontrar piezas, pueden encontrarlas en nuestro segundo sitio. También aplicamos algunas modificaciones a la característica de concordancia de palabra clave y disponemos de un sistema mucho más personalizado en el que nuestros proveedores están interesados en anunciarse. Los primeros dispositivos que configuramos mejoraron en gran medida las búsquedas de nuestros productos; además son fantásticos para realizar ventas verticales en el momento de la búsqueda. Mediante la interfaz XML, hemos podido rastrear las frases de búsqueda y el número de resultados obtenidos. Con un solo vistazo, podemos ver las frases que no ofrecen ningún resultado, y realizar cambios con rapidez y el mínimo esfuerzo a medida que sean necesarios. Ello ha conferido a nuestro sitio búsquedas con más éxito y relevancia. Habremos amortizado Google Mini en pocos meses."
Brian Mark, director técnico
Empresa: Toolfetch Sector: Minorista Uso: Sitio web
"La cantidad de búsquedas en Toolfetch.com aumentó un 30% desde que instalamos la nueva aplicación de búsqueda, y las ventas incrementaron un 15%. Google Mini se amortiza solo."
Andrew Brown, director ejecutivo
Empresa: Trails.com Sector: Minorista Uso: Sitio web
"Google Mini nos ha permitido sustituir la arcaica funcionalidad de búsqueda que teníamos por un sólido sistema que ha aumentado la continuidad y la satisfacción de los clientes, al tiempo que ha mejorado nuestra visibilidad en línea. Hemos personalizado Google Mini para integrarlo perfectamente en nuestro sitio y ofrecer búsquedas en más de 35.000 rutas y miles de regiones geográficas desde nuestro sitio."
Neal Bozeman, director de Tecnología
Empresa: Twynstra Gudde Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Es un motor de búsqueda listo para utilizar y de fácil manejo. En estos momentos lo hemos implantado en el sitio de nuestra intranet, pero tan pronto como podamos lo colocaremos en nuestro sitio web público. Es ideal."
"Utilizamos Google Mini para búsquedas internas y externas y, actualmente, trabajamos en la optimización de nuestros documentos mediante texto meta para realizar búsquedas muy específicas y orientadas."
"Somos una organización sin ánimo de lucro con una cantidad relativamente reducida de personal de Sistemas de información. No obstante, nuestro sitio es bastante grande y contiene muchos documentos y formularios (la mayoría en formato PDF) a los que nuestros usuarios (varios millones) necesitan acceder fácilmente. Simplemente, no disponíamos del personal necesario para crear nuestro propio motor de búsqueda cuando rediseñar nuestro sitio desde cero a principios de este año. De entre todas las alternativas existentes (comerciales o no), Google Mini era la única solución que podía integrarse sin problemas a la nueva arquitectura de nuestro sitio web. La potencia y la velocidad de esta aplicación se ofrece a un precio sin parangón. Somos unos clientes muy satisfechos."
"Por sólo 3.000 USD (dólares estadounidenses), Google Mini nos ha ahorrado el trabajo de todo un mes. Utilizamos Google Mini para permitir a los estudiantes de ingeniería realizar búsquedas en los libros de texto electrónicos. Google Mini ha sido de gran ayuda para nuestros ellos. Anteriormente, los estudiantes tenían que consultar todos los capítulos y apartados (de forma similar a un libro impreso) para encontrar el tema en el que estaban interesados. Ahora, con Google Mini, pueden encontrar rápidamente el tema que quieran."
Kurt Gramoll, Doctor y director de Laboratorio de Multimedia de Ingeniería
Empresa: USCity.net Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
"USCity.net es un directorio empresarial de Internet compuesto por datos de los más de 50 Estados norteamericanos. Si bien cada directorio contaba con una función de búsqueda, no nos era posible buscar en todos los directorios. Con el paso de los años, intentamos varios métodos, pero las búsquedas tardaban mucho. Google Mini fue la solución perfecta para nuestro sitio. USCity.net y Google, el rey de la tecnología de búsqueda, resultó ser una combinación genial. Nuestro siguiente paso será la actualización a Google Search Appliance."
"Configurar Google Mini resultó ser muy sencillo y, desde entonces, miles de personas lo utilizan para encontrar lo que buscan en nuestro sitio web. Durante la semana que adquirimos Google Mini, ya notamos la diferencia."
"El sitio web de Warwick Business School es una pieza fundamental tanto para los estudiantes como para los profesores. Optamos por implementar Google Mini porque sabíamos que ofrecía un servicio de búsqueda de máxima calidad y que su instalación y mantenimiento requerían escasos recursos de TI."
Simon Harper, director de Desarrollo de Aplicaciones
"Google Mini ha mejorado en gran medida nuestra capacidad para realizar búsquedas en contenido; además, las búsquedas son rápidas. La función de concordancia de palabra clave es especialmente útil en los casos en los que deseamos resaltar información que pueda resultar confusa mediante un término de búsqueda que se utilice regularmente. La función de subgrupos también resulta de utilidad."
Casey Callaghan Cullen, coordinador de Procedimientos y Manuales/webmaster
Empresa: WHERE Canada Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
Empresa: Wise4Living Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web
Empresa: Xitron, Inc. Sector: Tecnología Uso: Sitio web
"Gracias a la instalación de Google Mini, los clientes y distribuidores de Xitron ahora pueden localizar con más rapidez el tema o el contenido específico que precisan. Antes de instalar la solución, nuestros usuarios debían buscar en distintas secciones para encontrar la información específica que requerían. Gracias a los resultados de búsqueda que proporciona Google Mini, los usuarios pueden encontrar rápidamente la información que desean. Mediante los datos de la búsqueda que recopila Google Mini, Xitron ha podido personalizar nuestro contenido para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Consideramos que el hecho de utilizar Google Mini ha mejorado el servicio prestado en el sitio web tanto para el personal como los usuarios de Xitron."
Bill Owens, director de Marketing
Empresa: YumaSun Sector: Medios de comunicación Uso: Sitio web